Política de Trocas e Devolução

 

 

O Planeta Kid + sempre prima pela qualidade e satisfação de seus clientes. Pelo respeito e para que seja mantida a credibilidade conquistada junto aos seus consumidores, a empresa criou uma política de trocas, devolução e arrependimento de acordo com o Código de Defesa do Consumidor, e preocupada para que você (cliente) obtenha uma negociação eficaz, ágil e principalmente satisfatória.

 

 

TROCAS

 

Só trocamos produtos que vierem com defeito ou danificados. Se você precisar trocá-lo pelo mesmo produto ou por produto semelhante com cores diferentes, envie um e-mail para suporte@planetakidmais.com.br para mais detalhes.

 

 

DEVOLUÇÃO POR ARREPENDIMENTO / DESISTÊNCIA

 

Se ao receber o produto, você resolver devolvê-lo por arrependimento ou desistência, deverá fazê-lo em até sete dias corridos, a contar da data de recebimento, observando que o produto não poderá ter indícios de uso e deverá estar nas mesmas condições que você o recebeu. O produto deverá ser encaminhado na embalagem original, acompanhado de todos os seus acessórios. Nesse caso, envie um e-mail para suporte@planetakidmais.com.br para mais detalhes.

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